Vrste usluga na putovanju: all inclusive, polupansion, pun pansion

Ukratko: kada rezervišete smeštaj, pored tipa objekta birate i uslugu, odnosno koliko je obroka uključeno u cenu. Termini kao što su noćenje s doručkom, polupansion, pun pansion, all inclusive i ultra all inclusive često zbunjuju, a razlika u ceni i doživljaju je velika. Ovaj vodič objašnjava vrste usluga na putovanju, šta svaka uključuje, za koga je najbolja i kako da izaberete onu koja vam se isplati, uz tabele za brzo poređenje.

Zašto je usluga važna koliko i smeštaj

Isti hotel može se rezervisati na više načina, od samog noćenja do sve uključeno, i cena se znatno razlikuje. Usluga određuje koliko obroka i pića dobijate u okviru cene, a time i koliko ćete trošiti tokom boravka. Za nekoga je bolje platiti sve unapred i ne razmišljati, dok drugi vole slobodu da jedu napolju i plaćaju samo noćenje. Kada znate šta koji termin znači, lakše upoređujete ponude i birate ono što odgovara vašem stilu putovanja. Tabela ispod daje brz pregled.

Osnovne usluge

Samo noćenje

Kod usluge samo noćenja plaćate isključivo sobu, bez ijednog obroka. Ovo je najpovoljnija opcija i pogodna je za gradska putovanja i boravke tokom kojih ceo dan provodite napolju i jedete u restoranima ili sami spremate, ako imate kuhinju.

Noćenje s doručkom

Noćenje s doručkom, poznato i kao bed and breakfast, uključuje sobu i jutarnji obrok. Najčešća je usluga u garni hotelima i pansionima, a idealna za kraći boravak i parove, jer počinjete dan bez brige o doručku, a ostale obroke birate sami.

Pansionske usluge

Polupansion

Polupansion, ili half board, uključuje dva obroka, najčešće doručak i večeru, dok ručak birate sami tokom dana. Ovo je popularan izbor za planinski i banjski odmor, jer ste danju u obilascima ili aktivnostima, a ujutru i uveče jedete u objektu.

Pun pansion

Pun pansion, ili full board, uključuje tri obroka dnevno: doručak, ručak i večeru. Pogodan je za duži boravak i za goste koji vreme provode u objektu i okolini, kao i za starije putnike koji žele redovne obroke bez organizacije.

All inclusive i ultra all inclusive

All inclusive

All inclusive, ili sve uključeno, znači da su u cenu uključeni obroci i, po pravilu, piće tokom dana, često i užine i pojedine aktivnosti. Popularan je za letovanje i porodični odmor, jer platite unapred i ne razmišljate o svakom obroku i piću.

Ultra all inclusive

Ultra all inclusive je prošireni oblik usluge sve uključeno, sa bogatijim izborom hrane i pića, često i uvoznih pića, više restorana i dodatnih sadržaja. Namenjen je gostima koji žele maksimalan komfor i da tokom boravka gotovo ništa ne plaćaju dodatno. Uvek proverite šta je tačno uključeno, jer se ponuda razlikuje od objekta do objekta.

Skraćenice za usluge: BB, HB, FB, AI, UAI

U ponudama hotela i turističkih agencija usluge se često pišu skraćenicama, na engleskom, pa je korisno znati šta koja znači. Iste skraćenice videćete i u domaćim i u stranim ponudama, naročito za letovanja.

Kada u ponudi vidite oznaku poput HB ili AI, odmah znate koliko je obroka uključeno, pa lakše upoređujete cene različitih hotela.

Švedski sto ili à la carte

Osim broja obroka, važno je i kako se obroci služe. Kod usluge sa švedskim stolom, poznatim i kao buffet, gosti se sami služe iz ponude sa više jela, koliko žele. To je najčešći način posluživanja u hotelima sa polupansionom i sve uključeno, i pogodan je za porodice, jer svako bira po svom ukusu. Kod à la carte usluge naručujete jela sa jelovnika, kao u restoranu, pa je izbor personalizovaniji, ali je broj obroka ili jela često ograničen. U ponudama sve uključeno može stajati da su glavni obroci na švedskom stolu, a večere u à la carte restoranima uz rezervaciju.

Šta se krije iza sve uključeno

Sve uključeno ne znači svuda isto, pa je ovo najvažnije proveriti pre rezervacije. U jednom hotelu obuhvata samo obroke i osnovna lokalna pića, a u drugom i užine, sladoled, kafu i sportske aktivnosti. Kod ultra all inclusive često su uključena i uvozna pića, više restorana i dodatni sadržaji, ali radno vreme barova i restorana zna da bude ograničeno. Uvek pročitajte opis usluge, jer se all inclusive razlikuje od zemlje do zemlje i od hotela do hotela, i ne podrazumeva isti kvalitet.

Usluge po broju obroka i ceni

Tabela pomaže da povežete uslugu sa brojem obroka i okvirnim nivoom cene.

Usluge kod privatnog smeštaja i apartmana

Kod hotela su usluge jasno definisane, ali kod privatnog smeštaja, soba i apartmana ponuda je raznovrsnija. Apartman najčešće ide na bazi samo noćenja, jer ima sopstvenu kuhinju u kojoj sami spremate obroke, što dodatno smanjuje troškove za porodice i duže boravke. Kod soba i pansiona doručak je čest, a ponekad se nudi i polupansion sa domaćom hranom, što je posebna draž seoskog i etno smeštaja. Uvek proverite da li je obrok uključen u cenu ili se doplaćuje, kao i da li postoji kuhinja koju možete koristiti.

Kada kuhinja zamenjuje uslugu

Ako smeštaj ima kuhinju, često vam usluga ishrane i nije potrebna, jer sami pripremate obroke po svom ukusu i budžetu. Za porodice sa malom decom to je velika prednost, jer možete spremiti baš ono što deci odgovara. O tipovima objekata koji imaju kuhinju piše vodič o vrstama smeštaja.

Česte zablude o uslugama

Naziv usluge ne znači svuda isto, pa se dešava da gosti očekuju više nego što je uključeno. Sve uključeno u jednom objektu može značiti samo obroke i osnovna pića, a u drugom i užine, sladoled i sportske aktivnosti. Polupansion ne znači uvek da je piće uz večeru besplatno. Zato je pravilo jednostavno: ne oslanjajte se na naziv, već pročitajte šta konkretno ponuda uključuje i, ako niste sigurni, pitajte pre rezervacije.

Kako izabrati uslugu koja se isplati

Izbor zavisi od toga koliko vremena provodite u objektu i koliko volite slobodu. Za gradski vikend, kada ceo dan istražujete, dovoljno je samo noćenje ili doručak. Za planinski i banjski odmor polupansion je najčešće najbolji odnos cene i praktičnosti. Za letovanje sa decom all inclusive skida brigu o obrocima, dok ultra all inclusive ima smisla kada želite potpuni komfor. Pre rezervacije uporedite koliko biste potrošili na hranu napolju sa razlikom u ceni usluge, jer nekad je jeftinije platiti obroke posebno. Koja je usluga dostupna zavisi i od tipa objekta, o čemu piše vodič o vrstama smeštaja.

Na šta obratiti pažnju

Uvek proverite šta je tačno uključeno u uslugu, jer isti naziv može značiti različite stvari. Kod sve uključeno proverite radno vreme restorana i barova, da li se piće naplaćuje posle određenog sata i koje su aktivnosti besplatne. Kod polupansiona i punog pansiona proverite da li je piće uz obrok uključeno. Recenzije gostiju su najbolji izvor stvarne slike, a za ideje kuda na put pogledajte vodič o najlepšim mestima u Srbiji.